O cerume é formado por secreção de glândulas, restos de pele, pelos e poeira e tem a função de proteger os ouvidos.
A mastigação, os movimentos da articulação temporomandibular e a descamação de pele ajudam a expelir o cerume para fora do conduto. Porém algumas pessoas têm tendência ao acúmulo, seja por uma produção excessiva, ou por ter canais estreitos/tortuosos ou por uso de fones e aparelhos auditivos. O excesso de cerume pode gerar dificuldade auditiva, zumbido, dor, incômodo. A limpeza se faz necessária nesses casos.
Não é recomendado que se utilize cotonete dentro do ouvido pois pode-se empurrar a cera para a região mais interna do ouvido, dificultando a sua retirada, além da possibilidade de machucar a pele do ouvido ou perfurar o tímpano. É possível utilizar uma toalha ou cotonete para limpar apenas a região externa, sem adentrar o canal.
Procure sempre o otorrino para a limpeza, que pode ser realizada através de aspiração, remoção com curetas sob visualização com otoscópio, ou lavagens com água morna.
As gotas otológicas só ajudam a amolecer o cerume para facilitar a retirada.